javr
garancija na vse izdelke je 1-leto, pri obeh trgovinah se uveljavlja preko centra v EU, ni potrebno pošiljati na Kitajsko. Postopek je sledeč, odpre se Ticket, opiše težavo, priloži foto/video material, kjer je napaka jasno razvidna ter se prosi za primerno rešitev. Potem pa odvisno od napake, po večini se izdelek pošlje v servis in če se da/je smiselno popravilo se popravi, sicer se dogovori o opcijah. Glede na izkušnje nekje do pol leta ni nobenih težav če popravilo ni možno, tudi pošljejo nov izdelek, potem do enega leta, sploh če navedenega izdelka več ni v ponudbi pa se je potrebno malo spogajat, a se vedno doseže nek sprejemljiv kompromis, na tej točki lahko tudi sam pomagam. So pa pri Geekbuying kar se teh kitajskih trgovin tiče najboj fleksibilni in ustrežljivi npr ...