Ebay - prodaja - prosim nasvet

megden · 12. avg 2014

Imam že nekaj prodaj in predvsem nakupov za sabo na ebayu. Ponavadi dam poštnino približno (toliko kot se mi zdi, da bo). Včasih sfalim v svojo škodo, včasih dam preveč. Sedaj se mi je en kupec spustil, ker je bila poštnina nižja kot sem jo napisala in zahteva povračilo. Ali je upravičen do tega? On je pred nakupom vedel, kakšen imam znesek poštnine in ne zdi se mi fer sedaj mu povračati. Kakšno je vaše mnenje in kaj o takih primerih meni ebay?

Sama sem že veliko kupila in ponavadi je pošnina nižja kot je bila plačana, vendar mi ne pride na misel komplicirati zaradi tega.

prosim pomoč

telex · 12. avg 2014

Stroški pošiljanja ne zajemajo le plačilo storitev pošti ali dostavni službi, temveč tudi pripravo blaga, pripravo embalaže, pakiranje, transport do pošte, zavarovanja, stroški plačilnega prometa...
Če si imela za poštnino navedeno npr. 10€ in je poštnina za paket prišla 3€ so pač ostali stroški 7 €

megden · 12. avg 2014

prodala sem toner in je poštnina kar visoka vedno (tudi 20 eur sem že dala za poštnino). Tokrat sem dala ceno poštnine 15 funtov, prišla pa me je poštnina ok. 9 EUR. Kupec zahteva razliko nazaj. Sem mu poskusila razložiti, da je vključeno še ostalo pa noče slišati. Če mu ne ugodim bo verjetno negativni feedback, kar vsekakor ni Ok. Kaj naj?

megden · 12. avg 2014

in še eno vprašanje:

kupec je "kupil" izdelek, vendar ga ni plačal že 05. 08. 2014. Ali naj še čakam (poslala sem mu že sporočilo) ali pač prijavim in postopek nakupa ustavim in prodajam ponovno (ima pa feedback score 0). Tako, da....

Dacho · 12. avg 2014

kot je odgovoril telex, poštnina je pravzaprav "postage & packaging", zadeva ne pride zastonj do pošte, je treba zadevo pripraviti, dati v škatlo/kuverto, zavarovati, ... tudi to ni zastonj. Poleg tega pa si imela P&P objavljen vnparej. Sicer je grdo "služiti" na račun poštnine in je nekako fer, da ne računaš več kot je poštnina + 1-2 EUR za pakiranje. Je pa eBay malo občutljiv na pretirano obračunavanje poštnine, saj na tak način prodajalci prodajo ceneje, potem pa nabijejo poštnino (ki ni del eBay fee-ja). Upam, da nisi zaračunala 3kratnik poštnine. Če je razlika nekaj evrov v tvojo korist, se ne sekiraj. Odvisno koliko tečen kupec je in koliko opeharjenega se počuti, lahko ti le spusti kakšen negativen komentar - čeprav mi ni jasno kaj se buni, saj je že ob nakupu vedel kakšen je strošek dostave.

Dacho · 12. avg 2014

Kupec sploh še ni plačal? In kako ve koliko je poštnina? Pa pošlji po DHL, pa bo poštnina 15 funtov

Sicer pa nimaš kaj pošiljati, dokler ne plača. V kolikor ni plačal, skenslaš prodajo oziroma odpreš dispute, da ni plačal.

Dacho · 12. avg 2014

Sicer je pa vedno pametno vnaprej malo poizvedeti kolikšen bo strošek poštnine preden oddaš oglas. Jaz osebno bi pri zadevi, kjer poštnina stane 9 EUR, postavil le-to na 9-10 GBP. Pa vedno zaračunaj za priporočeno, ne navadno.

megden · 12. avg 2014

Dacho - postavila sem dve različni vprašanji:
- en se mi buni glede poštnine....
- drugi še ni plačal od 05. 08.

Ja sem dala 15 funtov, ker nisem šla preverjati in sem se pri prejšnjem opekla, ker sem dala 10 in je bila poštnina 20 eur. Ta je bil manjši in je bila poštnina potem manj.

Evo, konkretno vprašam... kaj bi vi storili v mojem primeru... bi mu vrnili tistih 6 funtov ali ne.. Se splača vztrajati na svojem prav. Poštnino je vedel vnaprej in jo je z nakupom tudi sprejel.

sajkek · 12. avg 2014

ne, bi pa mu vrnil ene 4, pač dejanski strošek, sploh če na pamet postavljaš poštnino. Drugič pa tako naredi, da se poštnina ne vidi. Tak meni poišljajo kakšno robo, pa ni jasno kolk je bil strošek..kako to naredijo ne vem, kar neka kvazi nalepka je gor in to je to.

darjan · 12. avg 2014

Kaj pa, če pač enostavno napišeš, da je poštnina brezplačna oz jo ti častiš in pač že v osnovi daš višjo ceno artikla?

jello · 12. avg 2014

Kaj pa če enostavno še enkrat prebereš teh nekaj postov (ker so bili razlogi že napisani):
- višja cena pomeni da si manj konkurenčen
- višja cena pomeni večji fee, ki ga zaračunava ebay

darjan · 12. avg 2014

Ja in kaj ti pomaga osnovno nižja cena, če je potem s poštnino toliko višja? Edino če naletiš na kupca, ki tega ne preračuna?

Kakšna pa je razlika v fee, če je govora o par eurih razlike?

Dacho · 12. avg 2014

Pri prvemu je tvoja stvar, odvisno koliko pomembna je zate prodaja na e-bayu. V kolikor prodaš sem pa tja kaj, pol se ti lahko jebe in mu pač zaračunaš toliko kolikor si objavila v oglasu. Če pa prodaš par 10-100 zadev in ti je pomembno, da nimaš slabih feedbackov, pol razmisli sama kaj boš naredila. Pri drugemu pa prijavi na e-bay, da kupec še ni plačal.

Fusion · 12. avg 2014

odloči se kaj ti je bolj pomembno, 4€ ali negativna ocena

Brezveze si komplicirat življenja zarad takih malenkosti. Jutri boš že pozabla. Če se ne motim, lahko tudi ti njega negativno oceniš.

sajkek · 12. avg 2014

men so ljudje samodejno dali vpaket kak € ali dva, če je poštnina bila nižja kot plačano. Tako da, očitno neka praksa je, dobronamerna.

lost1 · 12. avg 2014

Javi mu da je bil shipping and handling cost znan vnaprej in je to to ...

Hanzi · 12. avg 2014

Kaj naj naredim z baterijo za gsm, katero mi je kot napačno poslal prodajalec in sedaj čakam pravo. Poštnine v vrednosti skoraj pol baterije mu ne mislim častit, on je najbrž ne, bo zahteval nazaj, gsm s to baterijo se v SLO najbrž ni prodal (vsaj ne najdem člankov), tako da bolha bolj ali manj odpade. Se grem učiti prodaje na ebayu in prejemanja denarja na paypal ali VE zaradi nekaj evrov? Ali naj novo originalno (upam da ni dober ponaredek) baterijo vržem v kanto?

darjan · 12. avg 2014

Odgovornost je na njegovi strani, če ti kaj ne paše s paketom, ki si ga dobil, daš dispute in ebay ureja.

Bastard · 12. avg 2014

Napaka v prvi vrsti, botom z 0 feedback se ne prodaja, to je ponavadi tvoja konkurenca. Blokiraj take v prodajanih opcijah

lost1 · 12. avg 2014

Citat:
Uporabnik Hanzi pravi:
Kaj naj naredim z baterijo za gsm, katero mi je kot napačno poslal prodajalec in sedaj čakam pravo. Poštnine v vrednosti skoraj pol baterije mu ne mislim častit, on je najbrž ne, bo zahteval nazaj, gsm s to baterijo se v SLO najbrž ni prodal (vsaj ne najdem člankov), tako da bolha bolj ali manj odpade. Se grem učiti prodaje na ebayu in prejemanja denarja na paypal ali VE zaradi nekaj evrov? Ali naj novo originalno (upam da ni dober ponaredek) baterijo vržem v kanto?

Dej ne deli drame...

Če ti je rekel da poslje drugo,bo poslal drugo na njegove stroške. Če za staro ni rekel da jo vrni,potem je tvoja. That's it.

Ravno včeraj sem pisal enmu da z nekim izdelkom nisem popolnoma zadovoljen ( vrednost 20€ ) , pa se mi je opravičil in rekel da bo uredil komplet refundacijo, izdelek naj ostane meni,samo da mu pustim pozitivnen feedback...

Ebay - prodaja - prosim nasvet

Zelenc'

Fizikalc

Zelenc'

Zelenc'

Fizikalc

Fizikalc

Fizikalc

Zelenc'

Guru

Vulkanizer

Guru

Vulkanizer

Fizikalc

Fizikalc

Guru

mnz

Guru

Vulkanizer

Fizikalc

mnz

Podobne teme