Amis optika problemi

netko

Guru
25. jul 2007
6.933
2.241
113
nekako sem že obupal nad amisovo podporo, da opišem problem... uporabnik amisa sem 6 let prej adslja preko emx zdaj pa njihove optike. Ves ta čas uporabljam amisov mail in ves ta čas imam enko strojno opremo in vsa stvar je štimala brez probmea razen da je zaradi emxa bilo vse skupaj katastrofalno počasno. Pomembno mi je bilo da dobivam maile in da lahko normalno surfam in to je bilo ok. Resnično sem se veselil preklopa na optiko saj večja hitrost še nikomur ni škodila... vendar pa so se s tem začele moje največje težave. Maili namreč ne prihajajo na amisu celo pravijo da so otem seznanjeni vendar v enem letu niso naredili nič na tem. Ok če nebi prihajali samo njihovi maili bi človek še preživel vendar pa imam tudi lastno domeno z maili in tam teče posel. Prej je to vse normalno funkcioniralo sedaj so edini maili ki jih dobim gladko samo od gmaila. Probem je naprej še ta da mi recimo noče na treh računlanikih pobrati windowsupdatov, ne pobere točno določenega updata ostale normalno ustavi se na 54% in konec. Ko sem ga odnesel k sosedu je računalnik normalno pobral update in tudi maili so prišli normalno. No da pojasnim tole z maili outlook se poveže z mail serverjem in vidi število maiolv in količino podatkov potem pa se pri prenosu stavi na nekaj Kb in tako ostane. No dodatno je še to da hitrost nikoli ne dosega deklarirane redko kdaj preseže 20Mb čepravi imam naročenih 45Mb simetrično.
Sam sem najprej zadevo poizkusil rešiti z novim hardwerom se pravi sem priklopil en frišen računalnik potem sem zamenjal še ruter... prej Belkin play max zdaj netgear 3800.
Nebi šel v menjavo operaterja ker mi je to odveč vendar ne vem kaj naj naredim saj so mi tekoči maili žviljesko pomembni.
 

tony

Guru
23. jul 2007
9.649
1.479
113
Z internetno podporo na prvem nivoju je tako: Amisova je sicer daleč nadpovprečna (najboljša od naših ISPjev), ampak na drugi strani imaš (v najboljšem primeru) študenta bogvečesa, ki je tam cele dneve in noči za mizerno plačo. Žal ti (običajno) niso nikoli delali z omrežji, ampak pač zrecitirajo ene recepte, ki so si jih kdo ve kje vbili v glavo...
tongue-1.gif


Tole je zanimivo... Če si nesel svoj računalnik k sosedu, prinesi še sosedovega k tebi in na njegovi kišti naštimaj svoje mail accounte in probaj pobrati pošto na tvoji liniji!

Sicer pa mi zadeva izgleda, kot da imaš pri ISPju nastavljen en hud nivo varnosti (port 25 je zaprt). T-2 ponuja to možnost, kako je z Amisom, pa ne vem. Če ibstaja, poskusi tudi klicati na Amis in zateži, naj ti nivo varnosti dajo na najnižjega (vsi porti odprti) oz. naj bo vse nezaščiteno.

Kaj se dogaja, da je prenesenih nekaj Kb, potem se pa ustavi bi bilo lahko poleg zgornjega vzroka tudi slaba kakovost linije. Amisovci vsekakor imajo opremo, s katero lahko fizično izmerijo optično parico, da bodo šli to delat jim bo pa verjetno treba fajn zatežit. Sam lahko približen test narediš tudi npr. z neskončnim pingom na arnes (ping 193.2.1.66 -t), ki ga pustiš laufati čez dan. Na optiki se vsekakor ne sme izgubiti skoraj nič paketov (vsaj dobih 99% jih mora priti skozi, sicer nekaj ni v redu)...

Možna je težava, da imaš nastavljen prevelik MTU (maksimalna velikost paketa, ki se pošilja v omrežje) - a ima Amis PPPoE za rezidenčne uporabnike optike?

Aja, vsekakor poskusi tudi dostopati na net brez teh domačih routerjev... Vključi windows firewall in računalnik poveži direktno na modem.
 
Nazadnje urejeno:

Mikrohard

iPhone Profi
20. jul 2007
5.868
753
113
www.jernej.org
Za maile razmisli o tem, da jih prestaviš drugam... npr. lastno domeno lahko prestaviš na google apps.

Sicer pa po opisanem vidim dve možni težavi:
1.) Problem z DNS strežniki (to bi lahko tudi razložilo, zakaj ti maili slabo delajo... ampak ne razloži, zakaj google dela brez težav).
2.) Relativno velik packet loss na liniji (ampak potem se verjetno ne bi ustavilo pri točno določenem updejtu).

Glede DNS-ov strežnikov... probaj, če z arnesovimi deluje brez težav. Za ostalo pa brez amisovega supporta nimaš kaj veliko storiti.
 

stein

Fizikalc
16. sep 2007
19.575
1
36
Torej crkne ti pri POP3 prenosu?

Na kateri server? Amisov? Lasten?

Drugi promet dela OK? (web in kar pač počneš)

Pa še to: Kaj vse si nastavil? (glede interneta, na ruterju, pa na PC)
 
Nazadnje urejeno:

netko

Guru
25. jul 2007
6.933
2.241
113
info za vse pa kar po vrsti
tony
sosedov računalnik pri meni ima iste probleme
linija je tritelova vzpostavljena 2 meseca nazaj
mtuje sem probaval pa brez uspeha
sem poizkusil tudi direkt na modem probemi so identični 8tako hitzrost kot tudi prenos)

mikrohard
vmes sem zloudal še 300GB porničev in presurfal boga in pol ampak maili in tisti update pa nikakor

stein
pop3 na amisu in lastnem
povezava je dinamic isto tudi na ruterju
kot sem že predhondiku povedal promet drugače je bp

lp
damijan
 

stein

Fizikalc
16. sep 2007
19.575
1
36
Po kaki logiki je problem v DNS, če mu vse razen POP3 dela?
Pa še POP3 poveže in zablokira pozneje. (torej potem, ko je DNS že resolvan)

netko, kaj pa POP3 na kaki tretji servrer? Recimo google?
 

Mikrohard

iPhone Profi
20. jul 2007
5.868
753
113
www.jernej.org
Ne dela mu mail preko njegove domene... amisov mail mu včasih dela, včasih ne (lahko je včasih resolvan, včasih ne). Ne delajo mu določene strani (npr. en specifičen update pri microsoftu), ki se mogoče spet ne resolva.

Potem pa ti povej, kaj bi lahko še bilo... to je samo ena izmed možnosti, ki bi jih hitro lahko preveril.
 

stein

Fizikalc
16. sep 2007
19.575
1
36
Rekel je, da se mu poveže, pokaže maile, zatakne pa se med prenosom.

Ne pa, da včasih gre, včasih ne.

Sicer pa predlagam:
- že omenjeni ping test
- test hitrosti:
-- za download kaki dobro seed-an torrent, tale recimo ima trenutno preko 4000 seederjev in meni nabije dowload na 20 Mbps v nekaj sekundah: http://torrent.ubuntu.com:6969/file?info_hash=%8A%C3s%1A%D4%B09%C0S%93%B5%40J%FAns%97%81%0BA
-- za upload pa probaj kaj na kaki youtube ali kam uploadat, ali še boljše, na kaki hiter FTP server. Primera trenutno ne bi vedel.

Če pri pingu preveč izgublja (več kot 5% je že resno, normalno pa bi bilo naj pod 1%) ali če hitrost ni blizu nazivne, potem je to stvar reklamacije.

Je pa vprašanje, kaj je dejansko vzrok, ker mail bi moral delovati tudi, če je hitrost manjša.

Tu bi mogoče pomagal kaki packet trace, da se vidi, če je kaj sumljivega.
 
Nazadnje urejeno:

netko

Guru
25. jul 2007
6.933
2.241
113
tkole zgleda slika, ko recimo pride mail na amis mail ali pa na privat mail... v istem času lahko prenašam enormne količine podatkov surfam in delam karkoli.... tudi speedtest je zdaj bistveno bližji naročenim vrednostim


gmail med tem deluje brez problema
 

netko

Guru
25. jul 2007
6.933
2.241
113
včasih tako včasih pa mogoče pride do par Kb ampak nikoli pa ne naloži vsega in nikoli ne pride na več kot 20Kb. Če grem na webmail normalno dostopam do obeh mailov tako amis kot privat
 

netko

Guru
25. jul 2007
6.933
2.241
113
pri tem pa prilagam še download test pri katerem se lepo vidi selektivnost.... spodaj se vdi kako ne začne prenosa java downloada medtem ko post festum zaštartam testne datoteke iz amisa ki brez problema laufajo. jave niz tega okolja nisem mogel prenesti niti na enem izmed računalnikov
 

Bush

Fizikalc
19. okt 2008
1.735
0
36
Poizkusi:

1. Ročno vpiši Arnesov DNS v router
2. Če to ne deluje, zahtevaj pri Amisu statični IP in neblokiran port 25.
3. Svojo domeno prenesi k drugemu ponudniku

Za določen hostname (www.nekaj.com) preveri, ali deluje ping do njega. Ali deluje ping to njegovega IP? Če deluje do IP, ne pa do hostname, imaš probleme z DNS.