Vshop

Pozdravljeni.

Vse uporabnike bi samo opozoril da je tale spletna trgovina en velik nateg, in bi prosil kogarkoli ki kaj ve o tej trgovini, naj me kontaktira na email: sebi.krajnc@gmail.com

Pri njih sem kupil prenosnik ki je totalna nekvaliteta. Takoj ob nakupu sem opazil napako in sem hotel vrnit prenosnik ampak seveda mi niso hoteli prevzeti v Mariboru, kot je to objavljeno na njihovi spletni strani. Ker je bila napaka lepotna in ker mi je gospod obljubil da se bo zadeva uredila ko pridem v Ljubljano, mu nisem nazaj poslal po pošti in sem mu verjel na besedo(seveda sem mu poslal mail na katerega mi ni odgovoril, in zdajle vem zakaj ni, in sicer da mu ne bi mogel dokazovat ta dogovor). No dva mesca po nakupu ko sem še par stvari opazil in poleg tega napajanje ni delovalo vredu sem jim prinesel prenosnik. Prenosnik mi prevzame, izpolni listek in pride 45 dni čakanja. 45.-i dan pride prenosnik nazaj NEPOPRAVLJEN brez dokumentacij. Ta isti dan jim javim stvarno napako na prenosniku in mi pošljejo dostavno službo ki prevzame prenosnik. Čez dva tedna dobim dve pismi, enega zaradi garancije drugega zaradi stvarne napake.

-O garanciji piše samo toliko da bi izdelek deloval ob normalni uporabi ok. (sumim da sploh ni bil na servisu)
-Stvarno napako mi zavrnejo češ da napajanje pri njih dela ok, lepotne napake pa niso stvar stvarne napake

Kličem jih naj mi pošljejo prenosnik, in mi povedo da je prenosnik na servisu(ki je seveda v tujini).Zakaj za boga pa so polsali v servis, če je po njihovem vse ok. Poleg tega sem pri stvarni napaki zahteval samo kupnino ali nov prenosnik. Seveda sem kasneje spremenil menje in sem zahteval samo kupnino saj mi je gospod rekel da ima celotna serija iste lepotne napake. A o teh napakah ne duha ne sluha na njihovi spletni strani.
Napake so lepotne v tem smislu da je gumb poševen, plastika pri ekranu je totalna nekvaliteta ter cel prenosnik je spet tak, da na eni strani je vredu spet na drugem pa skor več ko 1 cm narazen, kar se lepo vidi s prostim očesom. Mogoče bi še človek razumel če bi kupil prenosnik za 400 eu ampak ne za 1000 eu pa še od sonyja.

Toliko na kratko o tej trgovini in o njihovem delovanju, če se le da se jih izogibajte. Tole sem napisal na zelo kratko in veliko sem še izpustil o njihovem obnašanju in sodelovanju in kak se mi je smejal v telefon ter boljše da se ne vidi kaj mi je napisal v obvestilu kjer mi je zavrnil stvarno napako. Vso stvar sem predal inšpektoratu, in verjetno jih bom tožil, zato prosim kogarkoli ki kaj ve da se mi naj javi, saj sem brez prenosnika že več kot dva mesca pa pol.

CW

Naj še omenim, da sem jih cel čas ko je bil v garancijskem popravilu klicaril, in vedno mi je obljubljal da bo ta teden ziher. Nakar mi pošljejo nazaj v totalno istem stanju brez dokumentacij. Kaj se je dogalajo v servisu še zdaj nevem, saj mi orginalne papirje nočejo dat. Cel čas sem jih prosjačil naj pohitijo, saj sem zadnji letnik računalniškega faksa, in bi moral že diplomo pisat, ampak z njiove strani nobenega interesa ni blo da bi se zadeva rešila,nakar sem moral kupit nek poceni računalnik.

ja samo če je sonyjeva napaka zakaj mi nočejo dat orginalne papirje kaj jim je sony poslal. Po mojem bi sony takoj zamenjal taki računalnik. In ko je bil v garancijskem popravilu so mi čist zadnji dan poslali računalnik in secer da sem 46.-i dan dobil, prav tako ko sem čakal 8 dnevni rok za odgovor stvarne napake so mi poslali odgovor 8.-i dan odkar so oni dobili prkeo pošte obvestilo(dobili so jo v ponedeljek), čeprav sem jim po telefonu v petek javil stvarno napako in še isti dan so poslali dostavno službo po računalnik. Z vsem čakajo na zadnji dan in tukaj nekaj ne štima.

Pri njih napajanje "dela", pri meni ne, za njih so očitne napake v mejah tolerance ampak vseeno so poslali v servis, le čemu če je pri njih vse vredu. Inšpektor bo šel do njih naslednji teden in upam da se bo vse razjasnilo.

Največja beda je pa to da mi je po telefonu zagotavljal in obljubljal (takoj dan po nakupu ko sem jim javil prvo napako ki sem ga ugotovil), da se bo vse uredilo ko pripeljem računalnik v Ljubljano, ker oni v Mariboru ne prevzamejo. Seveda sem mu verjel računalnik pa sem rabil saj se je faks že teden prej začel in sem bil brez .

Numy to je moj cilj da bom ljudi opozoril, da naj kupujejo tam kje si ti omenil, in sicer v uglednih spletnih trgovinah, in ne v vshop in podobnem ko imajo osnovni kapital 7.500 eu ki je minimalen. Tri leta so na spletu in še vedno imajo minimalen kapital, to mi je tudi zelo čudno. Res upam da bom dobil kupnino nazaj, ker nimam namena več kakorkoli z njimi biti v stiku.

Bom objavil kak se bo iztekel obisk inšpektorja, in če slučajno dobim prenosnik nazaj objavim slike teh "lepotnih napak" da še sami pokomentirate

Gre se za model CW in sicer črne barve. To je problem da slike nimam, in sem jih prejšnji teden klical takoj ko sem dobil obvestila glede garancije in stvarne napake, da mi naj vrnejo prenosnik, ampak iz nevem kakega razloga so poslali na servis. To je moja navječja napaka da nisem slike naredil, ampak saj nisem vedel da so takole nesramni.

Servis kamor so poslali je neki Teleplan, žal nisem uspel izsledit če je to sploh pooblaščeni servis.

tole o osnovnem kapitalu res ni bla najboljša

So ti zamenjali po 14 dnevnem roku po nakupu?

Ja no, tisi bil vsaj pameten pa si takoj naslednji dan šel. Jst pa nisem mogel it ker sem iz Maribora, on pa ni hotel prit. Saj je bil do mene tud prijazen pa obljubil mi je da se bodo napake rešile ko bom prinesel.