Vračilo materiala na amazon.de?

Zgaga

Guru

25. jul 2007

10.578

4.504

113

49

Na sončni strani ALP

• 29. nov 2016

• #1

Od amazon.de sem dobil zadeve, katere ne ustrezajo in jih nameravam vrniti.

Na strani sem sprožil postopek za vračilo, sprintal etikete sedaj pa me zanima komu dati paket?
Grem na pošto, dhl, dpd, ups in seveda kdo plača poštnino?
Je že kdo vračal na amazon?

 

guardy

Guru

3. avg 2007

8.487

1.051

113

Obišči stran

• 29. nov 2016

• #2

Greš na pošto in plačaš poštnono, odrezek pa skeniraš pa jim pošlješ. Sam sem celo napisal jim brez slike pa so povrnili bp.

Če seveda je prodal direktno amazon. Če je prodajalec kdo drug potem se moraš dogovorit z njim...

 

R

ribicija

Guru

4. sep 2007

2.397

1.400

113

• 29. nov 2016

• #3

Spakiraš in zapreš škatljo. Nalepiš gor stvari, ki si jih dobil od Amazona, ko si izvedel prijavo vračila in greš na pošto. V pošti SLO seveda plačaš poštnino, ker oni nimajo pogodbe (pošiljanje bi me stalo 27 EUR), sam se se zapeljal do najbljižje pošte v Avstrijo 20 minut in oddal paket brez, da bi moral plačati poštnino.
V mojem primeru sem prejel novo blago še predno so oni prejeli moj paket nazaj, v drugem primeru je bil storno plačila na kartici takoj ko sem na webu videl, da so prejeli paket.

 

S

scmoky

Pripravnik

11. dec 2007

186

10

18

Štajerska metropola

• 29. nov 2016

• #4

Kako pa je z vračilom če si kupil rabljeno zadevo od nekoga, in ti je zraven dal račun od amazaon.de ? Kako se uveljalva garancija?
LP

 

Jest

iPhone Guru

26. jul 2007

15.498

762

113

Medvode / Slovenija

www.mobile.si

• 30. nov 2016

• #5

Citat:
Uporabnik scmoky pravi:
Kako pa je z vračilom če si kupil rabljeno zadevo od nekoga, in ti je zraven dal račun od amazaon.de ? Kako se uveljalva garancija?
LP

Klikni za razširitev

Sicer ne vem, zakaj bi vracal na Amazon neko rabljeno robo... ampak OK ... verjetno je samo nerodno napisano

... Obrnes se na pooblasceni servis za tisto zadevo, za katero zelis uveljavljati garancijo.., in ti bodo tam povedali, kako in kaj...

 

S

scmoky

Pripravnik

11. dec 2007

186

10

18

Štajerska metropola

• 30. nov 2016

• #6

Zakaj pa ne? Kupil sem SSD disk 850 EVO.. IN je še v garanciji 4 leta? Pač zanima me v primeru crkota kako poteka servis oz. garancija.

 

Pbutec

100. registrirani uporabnik

20. jul 2007

15.160

3.630

113

Marlbor

• 30. nov 2016

• #7

Garancijska popravila niso strošek prodajalca. V primeru okvare te bodo napotili, da se obrneš na pooblaščeni servis.

 

Jest

iPhone Guru

26. jul 2007

15.498

762

113

Medvode / Slovenija

www.mobile.si

• 30. nov 2016

• #8

Citat:
Uporabnik scmoky pravi:
Zakaj pa ne? Kupil sem SSD disk 850 EVO.. IN je še v garanciji 4 leta? Pač zanima me v primeru crkota kako poteka servis oz. garancija.

Klikni za razširitev

In zakaj bi potem posiljal nazaj na Amazon? Amaozn je samo trgovina. Ponavadi je tako, da se za garancijske zadeve obrnes na pooblasceni servis ...

 

Nazadnje urejeno: 30. nov 2016

B

Bastard

Fizikalc

21. feb 2008

1.636

0

36

• 30. nov 2016

• #9

Rma nardiš direkt pri proizvajalcu, naši kekci ti ne bodo vzel robe iz tujine v servis

 

R

ribicija

Guru

4. sep 2007

2.397

1.400

113

• 30. nov 2016

• #10

Granacijsko popravilo lahko uveljavljaš za blago kupljeno v SLO pri prodajalcu kjer si artikel kupil ali pri pooblaščenem serviserju za ta artikel. Kako točno ima Amazon ne vem.
V zvezi z reklamacijo na hitro najdem tole na tem linku
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=13770421

 

S

scmoky

Pripravnik

11. dec 2007

186

10

18

Štajerska metropola

• 30. nov 2016

• #11

Torej kar direkt na samsung pišem? Ok, no saj če bo prišlo do tega bom že zvedel kako in kaj.. Pri nas tak vem da ti ne vzamejo zadev čeprav bi morala biti eu garancija. za dell prenosnike kolikor vem vzamejo tujo robo čeprav to je bolj izjema..
Ja saj če je trgovina dostavim trgovini nazaj in mi ona dalje rihta, tako kot je to pri nam tudi praksa.

 

A

amacar

Majstr

29. apr 2010

4.167

487

83

• 30. nov 2016

• #12

Odvisno, nekatero robo vzamejo tudi pri nas. Pri meni recimo so tablico nexus 7, pa je bila kupljena v tujini. Za sennheiser sem se pa moral direkt na proizvajalca obrniti, sem pa pisal pod kontakt na njihovi spletni strani, pa so očitno mail forwardali v sennheiser.at od tam so mi odpisali v slovenščini in potem poslali nov nadomestni kabel.

 

Jest

iPhone Guru

26. jul 2007

15.498

762

113

Medvode / Slovenija

www.mobile.si

• 30. nov 2016

• #13

Citat:
Uporabnik Bastard pravi:
Rma nardiš direkt pri proizvajalcu, naši kekci ti ne bodo vzel robe iz tujine v servis

Klikni za razširitev

Saj to pravim. Amazon nima nic s tem... Ce pa lahko uveljavlja garancijo pri slovenskem pooblascenem servisu, je pa odvisno od proizvajalca in izdelka...

 

Jest

iPhone Guru

26. jul 2007

15.498

762

113

Medvode / Slovenija

www.mobile.si

• 30. nov 2016

• #14

Citat:
Uporabnik ribicija pravi:
Granacijsko popravilo lahko uveljavljaš za blago kupljeno v SLO pri prodajalcu kjer si artikel kupil ali pri pooblaščenem serviserju za ta artikel. Kako točno ima Amazon ne vem.
V zvezi z reklamacijo na hitro najdem tole na tem linku
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=13770421

Klikni za razširitev

Tudi pri nas je naceloma tako, da to ureja pooblasceni servis... Da se pa tudi ponekod urejati preko prodajalca... ampak pri nas velja SLO zakonodaja... pri nakupu iz Amazona pa veljajo pogoji drzave, od koder je zadeva kupljena...