Telemach!!!
- Ustvarjalec teme qqqqqqq
- Začetni datum
Namesto, da probavas ce dela A kanal preklopis na kakega drugega in bos videl, ce ti bo tisti program delal.
Pojdi cez vse programe in preveri ce ti bo kateri delal, SLO1 sem 100% da dela vsepovsod
Pojdi cez vse programe in preveri ce ti bo kateri delal, SLO1 sem 100% da dela vsepovsod
No meni internet ne dela že 24 ur. Na njihovi številki pa izveš da imajo povečano število klicev in da NOBEN operater ni dosegljiv, da pa so moj klic zabeležili in da me bodo poklicali nazaj, če pa me ne bodo naj pa jutri ponovno pokličem. TELEMACH POJDI V ZANZIBAR.
Parkrat ponovi klic in ko ti reče, da boš med čakanjem poslušal reklame takrat boš v roku 3 minut na vrsti.
Samo kliči dalje, večkrat probaj dokler ne prideš na čakanje, ker meni je to že ob več kot 3 priložnostih povedalo, pa me do zdaj niso še niti enkrat uspeli poklicat, so zgleda zelo zasedeni (sem namerno klical iz druge stevilke po tem sporocilu, ker me je zanimalo ce me bojo poklicali pa nič ...).
Napako lahko prijaviš tudi na tehnicna.pomoc@telemach.si .
Če se odprava zavleče, lahko delno reklamiraš račun, vendar je pogoj, da je bila napaka dejansko prijavljena.
Reklamacije storitev
10.2.
Morebitna naročnikova reklamacija ne zadrži plačila računov za storitve. Če naročnik v primeru upravičene
reklamacije, ki je posledica nepravilnosti ali pomanjkljivosti na strani izvajalca, ni mogel uporabljati storitev
neprekinjeno več kot oseminštirideset (48) ur v posameznem tekočem mesecu, se mu lahko sorazmerno
zniža mesečni znesek plačila, pri čemer tako znižanje ne more preseči višine mesečnega plačila. Prekinitev
ali zmanjšana dostopnost do storitev mora biti prijavljena in evidentirana v sistemu za spremljanje napak.
V primeru upravičene reklamacije in znižanja mesečnega plačila bo izvajalec naročniku povrnil znižanju
ustrezen del zneska plačila za storitve tako, da bo priznani znesek naročniku priznal kot dobropis na njegovem
dolžniškem računu, katerega bo upošteval ob naslednjem obračunu storitev.
Naslov za reklamacije je reklamacije@telemach.si .
Če se odprava zavleče, lahko delno reklamiraš račun, vendar je pogoj, da je bila napaka dejansko prijavljena.
Reklamacije storitev
10.2.
Morebitna naročnikova reklamacija ne zadrži plačila računov za storitve. Če naročnik v primeru upravičene
reklamacije, ki je posledica nepravilnosti ali pomanjkljivosti na strani izvajalca, ni mogel uporabljati storitev
neprekinjeno več kot oseminštirideset (48) ur v posameznem tekočem mesecu, se mu lahko sorazmerno
zniža mesečni znesek plačila, pri čemer tako znižanje ne more preseči višine mesečnega plačila. Prekinitev
ali zmanjšana dostopnost do storitev mora biti prijavljena in evidentirana v sistemu za spremljanje napak.
V primeru upravičene reklamacije in znižanja mesečnega plačila bo izvajalec naročniku povrnil znižanju
ustrezen del zneska plačila za storitve tako, da bo priznani znesek naročniku priznal kot dobropis na njegovem
dolžniškem računu, katerega bo upošteval ob naslednjem obračunu storitev.
Naslov za reklamacije je reklamacije@telemach.si .
Pa gremo po vrsti
Za TV se je nastavil ojačevalec in sedaj ima cel blok lepo sliko brez kockanja
Za internet:
Oprema: Sprejemnik 4682, Modem 3208, Router TP-Link wr1043nd, zaenkrat vse deluje odlično.
Pretikanje kanalov v primerajvi z SD škatlo občutno hitrejše.
Ob tej priložnosti bi se iskreno zahvalil uporabniku tagelind za vso pomoč preko ZS in pa serviserju Damjanu, ki je delo odlično opravil
Tako prijaznega serviserja odkar imam internet sem prvič srečal, tako, da Telemach, upam, da zaposlite še več takih serviserjev.
Za TV se je nastavil ojačevalec in sedaj ima cel blok lepo sliko brez kockanja
Za internet:
Oprema: Sprejemnik 4682, Modem 3208, Router TP-Link wr1043nd, zaenkrat vse deluje odlično.
Pretikanje kanalov v primerajvi z SD škatlo občutno hitrejše.
Ob tej priložnosti bi se iskreno zahvalil uporabniku tagelind za vso pomoč preko ZS in pa serviserju Damjanu, ki je delo odlično opravil
Tako prijaznega serviserja odkar imam internet sem prvič srečal, tako, da Telemach, upam, da zaposlite še več takih serviserjev.
Si prepričan?
http://www.t-2.net/televizija/programska-shema/t4-start
Pa še vezave ni, tako kot jo podtakne telemach, če samo preideš na drug paket.