Sporne prakse Aliexpressa pri refundu

S

Samo Izoliranc

Guru
27. jan 2022
5.788
2.272
113
Torej sedaj se mi je zgodilo drugič v relativno kratkem času: tokrat naročim tri (varnostne) kamere vsaka z 64 GB kartico, po cca 20€ komad dostavljeno na dom.
Dobim relativno hitro, vendar brez kartic; odprem dispute in mi ponudijo da vse vrnem na svoje stroške in full refund, ali pa 10€ refunda in obdržim. Jim zavrnem predloge in zahtevam 20€, ker razlika med nabavno vrednostjo z ali brez kartice je 5€ po komado, torej minimalno 15€ hočem refunda, malo pa še "za kazen".
Me Aliexpress lepo "odf.ka" in po sistemu vzemi ali pusti, da 10€. Ne morem se znebit občutka, da kljub dokumentirani "prevari" zaščitijo goljufivega prodajalca, ne pa kupca. Prodajalec je tako dobil 5€ več kot če bi jaz kupil kamere brez kartic. :oops1:
 
C

corsol

Guru
11. mar 2010
2.856
894
113
Uporabnik Samo Izoliranc je napisal:
Torej sedaj se mi je zgodilo drugič v relativno kratkem času: tokrat naročim tri (varnostne) kamere vsaka z 64 GB kartico, po cca 20€ komad dostavljeno na dom.
Dobim relativno hitro, vendar brez kartic; odprem dispute in mi ponudijo da vse vrnem na svoje stroške in full refund, ali pa 10€ refunda in obdržim. Jim zavrnem predloge in zahtevam 20€, ker razlika med nabavno vrednostjo z ali brez kartice je 5€ po komado, torej minimalno 15€ hočem refunda, malo pa še "za kazen".
Me Aliexpress lepo "odf.ka" in po sistemu vzemi ali pusti, da 10€. Ne morem se znebit občutka, da kljub dokumentirani "prevari" zaščitijo goljufivega prodajalca, ne pa kupca. Prodajalec je tako dobil 5€ več kot če bi jaz kupil kamere brez kartic. :oops1:
Klikni za razširitev
:)
V bistvu ste na prubližno istem nivoju ....."malo za kazen"....tokrat boš pač ti plačal.
:evil:
 
S

Samo Izoliranc

Guru
27. jan 2022
5.788
2.272
113
Uporabnik corsol je napisal:
:)
V bistvu ste na prubližno istem nivoju ....."malo za kazen"....tokrat boš pač ti plačal.
:evil:
Klikni za razširitev
V bistvu ne razumeš. ko daš pritožbo moraš dat zahtevek koliko želiš nazaj in še nikoli nisem dobil toliko kot sem na začetku zahteval, ampak razen teh dveh primerov, vedno nek primeren - izračunljiv znesek, kar bi sedaj bilo natančno 16,20€.
 
C

corsol

Guru
11. mar 2010
2.856
894
113
Uporabnik Samo Izoliranc je napisal:
V bistvu ne razumeš. ko daš pritožbo moraš dat zahtevek koliko želiš nazaj in še nikoli nisem dobil toliko kot sem na začetku zahteval, ampak razen teh dveh primerov, vedno nek primeren - izračunljiv znesek, kar bi sedaj bilo natančno 16,20€.
Klikni za razširitev
Razumem, razumem.
Kaj boš ti naredil?
Boš še nakupoval na Aliju in čakal, da te še 3tjič?
 
S

sad

Guru
24. avg 2007
20.885
9.549
113
Uporabnik Samo Izoliranc je napisal:
V bistvu ne razumeš. ko daš pritožbo moraš dat zahtevek koliko želiš nazaj in še nikoli nisem dobil toliko kot sem na začetku zahteval, ampak razen teh dveh primerov, vedno nek primeren - izračunljiv znesek, kar bi sedaj bilo natančno 16,20€.
Klikni za razširitev
Zanimivo.
Jaz sem vedno dobil zahtevano nazaj, res pa nisem dodajal zraven “kazni”.
Predvidevam, da te je algoritem pogruntal in posledično ustrezno reagira.
 
X

XXXL

Guru
9. sep 2007
7.342
764
113
Mene so enkrat oprali za cca 5€, sem res norel, pač princip... naslednjič sem pa naročil izdelek, kjer sem izbral karbon barvo (lahko tudi črna, pač nevtralna) dobim pa zeleno... cena pa s poštnino dobrih 260€... prodajalec ponudi 20€, jaz mu odgovorim da hočem 50, da prebravam tisti del, ki je bil zelene barve, nisva se mogla zmeniti, nakar odprem dispute, AliX pa reče, da mi pripada polovica, 130€... in toliko so mi vrnili na račun...
 
Za odgovor se prijavite ali registrirajte.
Na vrhu Bottom