Uporabnica verjetno ni sama ugotovila da je stopilo bat. Avto je 99% že na servisu kjer je bil delan velik servis. Motor je verjetno že odprt, ne verjamem da bi kdo dajal take diagnoze na pamet. Če se je kadilo iz izpuha je verjetno tudi res, pa je to 3 dni, ali pa 30kkm po servisu. Garancija na menjavo jermena ima v tem primeru toliko veze, kot da bi se šla pritoževati da ji 3 dni po servisu ne dela zadnji brisalec.
Glede na njen (slab) opis, bi lahko tudi sumil da se je pregrel in da se je kadilo okoli motorja. Zaradi tega ne bi stopilo bata, lahko pa bi bil toliko pregret, da bi bilo potrebno menjati motor. V tem primeru bi morala tja pripeljati nekoga sposobnega, ki bi ji lahko povedal kaj je pripeljalo do tega, seveda če je sploh to bilo res. Tudi če bi se motor pregrel zaradi puščanja hl. tekočine (napaka servisa) bi težko kaj dosegla, ker bi teoretično morala prej zaradi opozoril ustaviti motor.
Šele za tem, ko bi pripeljala nekoga svojega pregledat avto (na servis kjer je bil delan velik servis) in (če sploh) bi ta ugotovil da je krivda njihova, bi lahko začela groziti z kakimi tožbami. Vsak večji servis, sploh pooblaščen se je že srečal z takimi grožnjami. Sprejemnik bo enostavno rekel "v redu, kar kličite" in lahko verjamete da se bo bolj kot ne tam tudi nehalo. Nobena inšpekcija ni sposobna ugotavljati vzroka take okvare, sploh pa ne kaka tržna ali kaj takega. V takem primeru bi morala stranka sama na podlagi kakega strokovnega mnenja iti v odškodninsko tožbo. Pozitven izid ni garantiran tudi če ima prav, pa še vmes bi morala zalagati odvetnika, da ne omenjam koliko časa bi se lahko vse skupaj vleklo.
Navadna stranka, ki enkrat na leto ali dve pripelje avto na redni servis tam nima neke moči, da bi uveljavlja svojo voljo. Če bi se to zgodilo firmi, ki pri njih redno servisira 15 kombijev bi lahko z malo grožnjami dosegli zastonj popravilo tudi če ni kriv servis. Malo dela bi požrli, nekaj materijala pa pokrili preko garancije na kakem X avtomobilu.
Poznam take zgodbe iz obeh strani. Moj prejšnji nasvet, da naj pozabi in kupi drug avto se mi zdi še najbolj primeren. Na ta način se lahko čez par dni vozi normalno dalje, kar nekaterim pomeni veliko. Če sploh razmišlja ali bi/ne bi menjala motor za 5,5k verjetno ne živi ravno iz rok v usta in nima samo 100 eur na računu. Trenutni avto bojo v roku par dni pobrali "lešinarji", najverjetneje iz CE, ki živijo v neki vukojebini in imajo okrog hiše 15 avtov v delih. Čez en teden bo avto na netu za 2k več, z drugim batom iz starega zaribanega motorja, po možnosti še ne istega tipa, sestavljen z minimalnim materijalom in veliko silikona. Za take je tak avto zmaga, 1k cenejši, popravilo ga stane pa 50 eur za tesnilo glave in kako popoldne ali dva dela. Iz njenega vidika je pa njen trenutni avto vreden 1k manj, za tiste 4,5k razlike pa lahko kupi kaj novejšega.