Samsung Galaxy Grand Prime VE težava

Žena ima Samsung Galaxy Grand Prime VE in ji nikakor ne uspe preko SMS-a (MMS) poslati daljše sporočilo. Ima VIP bob paket in zadnje nastavitve prikazane na njihovi spletni strani za internet in pošiljanje sporočil. Sporočilo se samo "vrti" in ne gre dalje. Težava je pri daljših tekstih. Ali ima še kdo takšne težave. Sicer brskanje po spletu deluje brez težav tako Wi-fi kot mobilni podatki. Sam imam Samsung Galaxy S8+ in zadeve delujejo brez težav.

Ali kdo ve kako bi se lahko rešila zgoraj navedena težava - dodajam še to, da če je SMS tekst daljši se sporočilo spremeni v MMS in se zadeva zacikla - ne gre naprej. Nastavitve so take kot je navedeno v bob navodilih na spletu.