povrnitev stroškov

Infernus

Fizikalc

8. jun 2008

2.301

5

38

• 8. okt 2008

• #1

Pač samo informativno me zanima...

Zadnjič sem šel v trgovino oddaljeno enih dobrih 5km, kupil sem 4l motornega olja, plačal s kartico. Znesek je bil 40,96 €. Prodajalec se zmoti in vtipka tam pri kartici 440,96€, namesto 40,96€. Opazim to komaj doma in se seveda takoj odpravim nazaj v trgovino, kjer mi znesek stornirajo in plačam z gotovino.
A bi jaz lahko zahteval (po kakšnem zakonskem členu), da bi mi trgovina plačala stroške mojega časa, bencina, živcev tralala... A se to da zahtevati?

Da ne omenjam, da je potrebno po stornaciji čakati okrog 10 dni za povrnitev denarja na tekoči račun. Pa še reklamacijo poslati na banko.

Ker to se mi je to zgodilo že dvakrat (pa ne v isti trgovini, da ne bo pomote), da so vtipkali napačen znesek in potegnili iz kartice. Potem pa čakat 10 dni, da dobiš denar nazaj na račun...

 

P

pediater

UDBA

18. jul 2007

11.892

0

36

43

• 8. okt 2008

• #2

Prvo ko plačaš s kartico je, da pogledaš na listek če se cifre ujemajo z računom. 2 sekundi časa. Naj ti to pride v kri.

 

Infernus

Fizikalc

8. jun 2008

2.301

5

38

• 8. okt 2008

• #3

Citat:
Uporabnik pediater pravi:
Prvo ko plačaš s kartico je, da pogledaš na listek če se cifre ujemajo z računom. 2 sekundi časa. Naj ti to pride v kri.

Klikni za razširitev

Običajno pogledam, ne pa vedno. Pa prav takrat se zgodi...

Murphy...

lp

 

sajkek

Guru

16. mar 2008

35.650

10.856

113

• 8. okt 2008

• #4

men se še to ni zgodilo.

 

V

veselilisjak

Sloven´c

22. jul 2007

25.331

355

83

39

• 8. okt 2008

• #5

Hehe, si jo še dobro odnesel.

Poznam nekoga, ki je preko klika namesto 220€ nakazal 22.000.

 

C

Clueless

Fizikalc

5. avg 2007

744

86

28

• 8. okt 2008

• #6

Odgovora na tvoje vprašanje nimam. Sem pa sam enak problem rešil kar po telefonu. Prodajalec se je sicer nekaj izgovarjal, da bo dalj časa trajal postopek (stanje je bilo urejeno po enem tednu) ampak sumim, da se mu samo ni dalo izpolnjevati kakšnih obrazcev.

 

JosipBroz

Fizikalc

10. sep 2007

1.324

0

36

• 8. okt 2008

• #7

Res se to lahko vsakemu zgodi.
Ampak, preden odtipkaš PIN, pogledaš na POS terminal, kakšen znesek je prodajalec vnesel. Če tega podatka ni na POS terminalu, je pa na LCD displeju od registrske blagajne, ki mora biti obrnjen h kupcu.
Torej, previdnost je mati modrosti

 

Infernus

Fizikalc

8. jun 2008

2.301

5

38

• 8. okt 2008

• #8

Citat:
Uporabnik patriot pravi:
Hehe, si jo še dobro odnesel.

Poznam nekoga, ki je preko klika namesto 220€ nakazal 22.000.

Klikni za razširitev

Jao..

 

hgard

Guru

22. jul 2007

4.083

582

113

• 8. okt 2008

• #9

Citat:
Uporabnik patriot pravi:
Hehe, si jo še dobro odnesel.

Poznam nekoga, ki je preko klika namesto 220€ nakazal 22.000.

Klikni za razširitev

Verjetno je le par Slovencev, ki se jim to lahko zgodi (vedno v minusu)

 

xaxid

Pripravnik

22. avg 2007

576

0

16

• 8. okt 2008

• #10

vem za nekega avstrijskega državljana, ki je nekemu (tudi) slovenskemu državljanu pomotoma nakazal nekaj milijonov EUR!

 

msenjur

Guru

11. sep 2007

27.025

-380

113

• 8. okt 2008

• #11

pomoje se smatra vpis pina kot podpis, se pravi strinjanje z vpisanim zneskom....

 

T

tinekr

hot mamica

29. jul 2007

1.941

0

36

47

• 8. okt 2008

• #12

Komot se lahko zgodi to meni.

 

T

tinekr

hot mamica

29. jul 2007

1.941

0

36

47

• 8. okt 2008

• #13

Jaa ne smatra se vpis pina kot potrdilo, saj ponekod na nekaterih terminalih niti ne vidiš zneska, ker je ločen pin mašin.

 

Gox

1.200. registrirani uporabnik

24. sep 2007

1.979

71

48

44

www.citroenar.com

• 8. okt 2008

• #14

Jaz sem pa imel tak primer, da je prodajalec napačno vtipkal na OMW bencinski ...

Pozno zvečer sem se po službi zapeljal še tankat, natankal sem 36€ in kupil še revijo pa sok za 3€. (bil sem sam na bencinski in edina stranka) Plačal sem z Mastercardom ...

Podpisal listek in odšel ... nisem bil pozoren kakšen znesek sem podpisal, kopije potrdila pa mi prodajalec ni dal. Dobil sem samo račun in ko sem ga doma pogledal sem videl da mi je računal samo sok in revijo za 3€, goriva pa ne ...

Ker nisem imel potrdila koliko je bilo vtipkano na kartici sem počakal do konec meseca, da vidim koliko bo na banki odtrgano ... in je bilo res odtrgano samo 3€ ... pač sem si mislil da je trgovec falil sebi v škodo in če mu bo sila bo že ukrepal ...

In res je ... po cca 4 mesecih sem dobil dopis z banke da mi je bilo premalo odtrgano zaradi prodajalčeve zmote in da če se strinjam da sem tistega dne res tankal, da podpišem izjavo in jim vrnem ...če pa se ne strinjam, da se preda zadeva naprej ...

Zraven je bilo priloženo potrdilo o plačilu s kartico, moj račun za 3€ in račun za 36€, ki ga je trgovec naredil 5minut kasneje ...(očitno ko je ugotovil, da je pozabil kasirat gorivo) Pa še moja registrska tablico ... (no čeprav sem bil z maminim avtom, so dobili mene )

Tako da sem podpisal izjavo, da sem res tankal in so mi potem odtrgali konc naslednjega meseca ...

LP

 

U

upiwaly

Fizikalc

6. avg 2007

1.513

9

38

• 8. okt 2008

• #15

ksz

Moja punca je v drogeriji plačala s kartico nek parfum.

Očitno POS nekaj ni delal. In ko je prodajalka odtipkala znesek in se ni nič zgodilo, je kartico vzela ven, jo ponovno vstavila noter in ponovila postopek. Tako še tretjič, ko je tudi dejansko "potegnilo" kartico in odbilo znesek za parfum.

Še dobro, da punca shranjuje račune(jaz take vržem stran) in pregleduje mesečne izpiske. Kajti parfum je bil zaračunan 3x! Pa čeprav ni kartica prijela. Se je zadeva potem uredila. So ji vrnili denar.

Zgolj v vednost, če kdaj kartico večkrat potegne skozi, bodite pozorni pri izpisku, oziroma shranite račun.

 

mosseero

fizik´alc

3. sep 2007

20.041

10.796

113

kod Džej-Zija

• 8. okt 2008

• #16

To se je zgodilo tudi meni na Petrolu. Tankam in kupim še nekaj drobnarij za pojest, brihtno ne pogledam na POS terminal na vrednost, ko vpisujem pin in tako ne plačam za gorivo. Po kakšnih treh mesecih pa dobim dobis od Petrola, da moram plačat gorivo. Imeli so vse moje podatke, tablico, model avtomobila itd. Plačal sem položnico preko klika in potem je bil mir.

 

rainbow

Pripravnik

18. avg 2007

607

9

18

• 9. okt 2008

• #17

Enak dopis sem dobila prav ta teden - plačane drobnarije, neplačano gorivo 8.julija, so menda ugotovili po pregledovanju posnetkov.
Sicer se strinjam, ker sem bila na zelo neobičajni bencinski črpalki zame in vem, da sem na tisti poti tankala, mi je bilo pa hecno, da to toliko časa traja.

 

mosseero

fizik´alc

3. sep 2007

20.041

10.796

113

kod Džej-Zija

• 9. okt 2008

• #18

Jaz sem potem preveril na kliku, kakšen znesek so mi takrat obračunali in sem res plačal samo drobnarije, goriva pa ne. Zato potem nisem kompliciral in sem nakazal iskani znesek.