Da vam "dočaram"
Leta 2009, Februarja, sva s punco rezervirala počitnice na Kanarskih otokih pri eni izmed turističnih agencij. Plačala sva takoj 10% cene, na začetku maja pa je punca dobila izpitni rok na dan, ko bi morala iti (24.6.09). Obiskala sva poslovalnico, ter se pogovorila z takratnim agentom (ki je sedaj vodja poslovalnice), kateri nama je razložil, da ker nisva vzela rizik odpovedi, "popušiva" 10% že vplačanega zneska. Ok, to sva požrla, je pa rekel, da v kolikor najdeva "nadomestni" par, ki bi šel, da bo doplačal samo presotalo razliko. No, para nisva našla zato smo se dogovorili za stornacijo in da ne greva.
Danes 21.11.2012 pa dobi punca na dom, priporočeno pošto od agencije, da mora poravnati celoten znesek aranžmaja.
Ok, papirje shranjujem, vendar za stavri, ki jih koristim ampak nikoli si nisem mislil, da mi bodo za stvar, katere nisem koristil in jo oni niso označili kot STORNACIJA, poslali po T R E H letih račun za plačilo. Žal teh paprijev po tolkih letih nimam več, saj je bila to zame končana stvar. Ne greva in 10% zgubiva...
WTF!?! Jutri grem osebno tja, kaj lahko sploh pričakujem? Kako naj se zagovarjam proti temu?
Leta 2009, Februarja, sva s punco rezervirala počitnice na Kanarskih otokih pri eni izmed turističnih agencij. Plačala sva takoj 10% cene, na začetku maja pa je punca dobila izpitni rok na dan, ko bi morala iti (24.6.09). Obiskala sva poslovalnico, ter se pogovorila z takratnim agentom (ki je sedaj vodja poslovalnice), kateri nama je razložil, da ker nisva vzela rizik odpovedi, "popušiva" 10% že vplačanega zneska. Ok, to sva požrla, je pa rekel, da v kolikor najdeva "nadomestni" par, ki bi šel, da bo doplačal samo presotalo razliko. No, para nisva našla zato smo se dogovorili za stornacijo in da ne greva.
Danes 21.11.2012 pa dobi punca na dom, priporočeno pošto od agencije, da mora poravnati celoten znesek aranžmaja.
Ok, papirje shranjujem, vendar za stavri, ki jih koristim ampak nikoli si nisem mislil, da mi bodo za stvar, katere nisem koristil in jo oni niso označili kot STORNACIJA, poslali po T R E H letih račun za plačilo. Žal teh paprijev po tolkih letih nimam več, saj je bila to zame končana stvar. Ne greva in 10% zgubiva...
WTF!?! Jutri grem osebno tja, kaj lahko sploh pričakujem? Kako naj se zagovarjam proti temu?
