Citat:
Uporabnik XSIDE pravi:
A kdo ve kaj se da narediti, namreč 6.10 sem pri SIMOBILu sklenil naročniško razmerje in ob tem zahteval tudi prenos telefonske številke iz mobitelovega naročniškega razmerja. Kmalu sem dobil SMS, da bo številka prenešena 12.10.2010, kar je danes in danes sem prejel tudi SMS, da je moja telefonska številka 051XXXXXX sedaj aktivna v omrezju Si.mobil. Staro razmerje je bilo seveda s tem prekinjeno, tako da stara (mobitelova) SIM kartica ni več aktivna, na novi pa naj bi bila aktivna stara številka. Odhodni klici lepo delujejo, klicatelju se izpiše prava številka (prenešena), prav tako delujejo odhodni in dohodni SMS-i, medtem ko na moje presenečenje ne delujejo dohodni klici. Preizkusil sem vse od klicev iz Telemachovega VoIPa, Mobitela, Simobila,... vedno se oglasi odzivnik, ki pravi da ta številka ne obstaja. Seveda sem se takoj obrnil na Simobilovo pomoč na internetu kjer sem vse razložil in svetovalka Kaja (se mi zdi) mi je povedala, da je očitno prišlo do napake pri prenosu in naj pokličem 080404040, kar sem tudi storil. Še enkrat sem razložil celotno zgodbo in svetovali so mi naj pokličem ##004# in poskusim, če bo kaj drugače. Seveda je bil rezultat enak (številka ne obstaja...), zato sem klical še enkrat. Tokrat sem dobil na telefon nekoga drugega, ki sem mu spet use razložil, le ta pa mi je svetoval naj ugasnem in ponovno prižgem telefon. Tudi to sem storil, še enkrat poizkusil poklicati svojo številko z drugega telefona in ker je bilo stanje isto kot prej sem ponovno klical na Simobil. Na telefon sem dobil isto osebo kot prejšnič, ki mi je tokrat zagotovila, da bodo moj problem predali naprej tehnikom. Čez nekaj časa dobim SMS: "Vaša prijava je resena. Lep pozdrav,". Ponovno sem nekoga prosil, da me je poklical in tudi tokrat "številka ne obstaja". Sedaj sem še enkrat klical na Simobil, razložič celo štorijo in problem je bil ponovno predan naprej.
Problem je, kar sem že cel dal nedosegljiv (začasne številke nimam več, prenešena ne deluje, razmerje na mobitelu pa je bilo s prenosom prekinjeno), z reševanjem problema pa slabo kaže.
