Kolegica gre v Turčijo na službeno potovanje. Vklopila si je Mobitelovo storitev Komunikator, ki omogoča cenejše klice iz tujine. V kolikšnem času lahko pričakuje vklop storitve?
Problem je v tem, da jutri že potuje in bi bilo dobro to tudi stestirati. Glede na to, da je danes nedelja, a se storitev vseeno izvede avtomatsko, ali je v ozadju nekdo, ki da blagoslov za vklop?
Tole sem sicer našel na njihovi strani, pa mi ni najbolj jasno:
Vklop storitve se izvrši po prejemu in potrditvi navodil storitve in zahteve s strani naročnika in je omogočena do izklopa, do katerega pride na podlagi preklica, podanega s strani naročnika. Potrditev zahteve za vklop mora biti opravljena v petih minutah od prejema povratnega sporočila.
Od zahteve (SMS) je minilo že eno uro pa storitev še vedno ni na voljo. Ima naloženo aplikacijo na Androidu, vtipkala geslo in številko pa še vedno ni nič.
Hvala za odgovore.
Problem je v tem, da jutri že potuje in bi bilo dobro to tudi stestirati. Glede na to, da je danes nedelja, a se storitev vseeno izvede avtomatsko, ali je v ozadju nekdo, ki da blagoslov za vklop?
Tole sem sicer našel na njihovi strani, pa mi ni najbolj jasno:
Vklop storitve se izvrši po prejemu in potrditvi navodil storitve in zahteve s strani naročnika in je omogočena do izklopa, do katerega pride na podlagi preklica, podanega s strani naročnika. Potrditev zahteve za vklop mora biti opravljena v petih minutah od prejema povratnega sporočila.
Od zahteve (SMS) je minilo že eno uro pa storitev še vedno ni na voljo. Ima naloženo aplikacijo na Androidu, vtipkala geslo in številko pa še vedno ni nič.
Hvala za odgovore.
