Izguba bonusa pri kasku
- Ustvarjalec teme B81
- Začetni datum
Kolikor vem, če uveljavljaš škodo, padeš v razredu.
Razen, če imaš odkup prve škode. Takrat ti bonus ostane.
Razen, če imaš odkup prve škode. Takrat ti bonus ostane.
Za koriščenje delnega kaska pri nobeni zavarovalnici ni izgubiš bonusa. To je tudi smisel in namen dodatnih delnih kombinacij. Sicer pa bodi konkretnejši, kakšna vrsta škode te zanima, da vemo če jo sploh gre koristiti iz delne kombinacije. Če se škodo koristi iz splošnega kaska, pa ti nobena delna kombinacija ne pomaga.
Ok, imaš oba kaska, polnega in delne kombinacije (vse, razen kraje).
Imaš nesrečo in si kriv in koristiš polni kasko. Izgubiš potem 3 PR pri kasku ali ne?
(na triglavu je ženska po telefonu rekla, da ne, če imaš še delne kombinacije zraven in to se mi je čudno zdelo.
Imaš nesrečo in si kriv in koristiš polni kasko. Izgubiš potem 3 PR pri kasku ali ne?
(na triglavu je ženska po telefonu rekla, da ne, če imaš še delne kombinacije zraven in to se mi je čudno zdelo.
Nič nisem razbil, so pa Triglav kombinacije:
B – naravne in elementarne nesreče: požar, potres, direktni udar strele, nenadno zunanje toplotno in/ali kemično delovanje, eksplozija - razen jedrske, vihar, toča, snežni ali zemeljski plaz, poplava, hudourniška ali visoka voda;
D – divjad in domače živali: neposredni dotik divjadi ali domačih živali;
E – steklo: razbitje ali poškodovanje standardno vgrajenih stekel (razen svetlobnih teles in ogledal) na vozilu;
H – parkirišče: poškodovanje ali uničenje parkiranega ali ustavljenega osebnega vozila zaradi neposrednega dotika neznanega vozila ter strešnih snežnih plazov, ledenih sveč ali ledenih tvorb, ki padejo s stavb;
I – nadomestno vozilo: stroški najema nadomestnega osebnega avtomobila, če je bilo zavarovančevo vozilo poškodovano, uničeno ali ukradeno;
J – zunanja svetlobna telesa in ogledala: razbitje ali poškodovanje standardno vgrajenih zunanjih svetlobnih teles in ogledal na vozilu;
+ polni kasko. Pa ne sprašujem zame ampak za en drug avto.
B – naravne in elementarne nesreče: požar, potres, direktni udar strele, nenadno zunanje toplotno in/ali kemično delovanje, eksplozija - razen jedrske, vihar, toča, snežni ali zemeljski plaz, poplava, hudourniška ali visoka voda;
D – divjad in domače živali: neposredni dotik divjadi ali domačih živali;
E – steklo: razbitje ali poškodovanje standardno vgrajenih stekel (razen svetlobnih teles in ogledal) na vozilu;
H – parkirišče: poškodovanje ali uničenje parkiranega ali ustavljenega osebnega vozila zaradi neposrednega dotika neznanega vozila ter strešnih snežnih plazov, ledenih sveč ali ledenih tvorb, ki padejo s stavb;
I – nadomestno vozilo: stroški najema nadomestnega osebnega avtomobila, če je bilo zavarovančevo vozilo poškodovano, uničeno ali ukradeno;
J – zunanja svetlobna telesa in ogledala: razbitje ali poškodovanje standardno vgrajenih zunanjih svetlobnih teles in ogledal na vozilu;
+ polni kasko. Pa ne sprašujem zame ampak za en drug avto.
Nazadnje urejeno:
Kot je že zgoraj napisal Pbutec:
Če si upravičen do izplačila po delni kombinaciji (te katere so vse naštel so delne kombinacije) ne izgubiš bonusa in nimaš franšize.
npr, drugo neznano vozili, ti je poškodovali tvoj avto, lahko koristiš kombinacijo parkirišče (ni izgube bonusa, ni franšize)
npr. zadel si drugo vozilo in imaš razbito samo luč, luč lahko popravljaš iz delne kombinacije svetlobna telesa in ogledala, ne rabiš
koristiti kaska, kjer bi bil ob 3 premijske razrede (15%), če pa bi imel poškodovan še kaj drugega, pa bi rabil koristiti splošni kasko,
da bi na račun zavarovalnice popravil vso škodo na svojem avtu. Plačal bi še dogovorjeno odbitno franšizo in seveda drugemu udeležencu se krije še škoda iz tvojega AO zavarovanja, kjer bi prav tako izgubil 3PR.
Tisti ki delajo na ZTR 080 liniji, nimajo kaj dosti pojma o teh stvareh, zakaj ne vpraša svojega agenta?
Ja, očitno bo tako.
Ko se sklepa se špara pri vsakem EUR, ko pa rabimo kaj, pa sprašujemo po forumih in želimo brezplačen nasvet.
Zadnjič je nekdo lepo napisal: pokliči agenta. S tem, ko si sklenil zavarovanje pri njemu si namreč kupil tudi pomoč ob nejasnostih ali pojasnila.
Lp
Ko se sklepa se špara pri vsakem EUR, ko pa rabimo kaj, pa sprašujemo po forumih in želimo brezplačen nasvet.
Zadnjič je nekdo lepo napisal: pokliči agenta. S tem, ko si sklenil zavarovanje pri njemu si namreč kupil tudi pomoč ob nejasnostih ali pojasnila.
Lp
Saj forumi so res namenjeni izmenjavi mnenj in izkušenj, rade volje pomagam z odgovori, se ti pa res včasih zdi neumno,
ko nekdo pravi da gre raje na web narediti, da ja ne bi en agent dobil provizije... po drugi strani pa se ne zaveda, da vsi delamo
na tak način, v vseh branžah, vsi smo odvisni od drugih...
Ampak, na svetu bodo takšni in drugačni ljudje, razburjat se zaradi tega je brez veze, greš naprej, vsak bo našel sebi primerne...
ko nekdo pravi da gre raje na web narediti, da ja ne bi en agent dobil provizije... po drugi strani pa se ne zaveda, da vsi delamo
na tak način, v vseh branžah, vsi smo odvisni od drugih...
Ampak, na svetu bodo takšni in drugačni ljudje, razburjat se zaradi tega je brez veze, greš naprej, vsak bo našel sebi primerne...
Ja, se strinjam, ampak kot vidim so to ponavadi tisti, ki iščejo na forumih največ informacij, ko pa sklepajo pa so tudi "najbolj pametni" in jim je predvsem ob sklepanju odveč, ko se jim svetuje, da dodajo kakšno kombinacijo, asistenco, nezgodo,......
Znajo tudi vsem povedati, kako jim je nekdo skušal prodati za nekaj eur dražje zavarovanje, ko pa se potem kaj zgodi se pa to seveda zgodi njihovim prijateljem.......
Rezultat je vsem poznan.
Zaradi takih se že dolgo ne razburjam več, vendar vedno izrazim svoje mnenje, katerega naj vsak razume kakor želi.
Lp
Znajo tudi vsem povedati, kako jim je nekdo skušal prodati za nekaj eur dražje zavarovanje, ko pa se potem kaj zgodi se pa to seveda zgodi njihovim prijateljem.......
Rezultat je vsem poznan.
Zaradi takih se že dolgo ne razburjam več, vendar vedno izrazim svoje mnenje, katerega naj vsak razume kakor želi.
Lp
Jap - sila trka določa iz katerega kaska se bo trgalo.
Bemti - še eden, ki misli, da je zavarovalnica dobrodelna organizacija oz. da je treba, če se le da, mutiti, ker če bi odigral pošteno ne bi bil "car".
Žalostno je, da foluke ne potegne, da take muljaže potegnejo za sabo, da vsi skupaj plačujemo višje premije.
Kakšne muljaže? Spregledaš količek in razbiješ sprednjo luč. Če imaš delno kombinacijo svetila boš seveda uveljavljal iz tega, saj zato plačaš to kombinacijo. Sicer je ne bi potreboval. Ali sem kaj spregledal?Citat:
Uporabnik gr69 pravi:
Jap - sila trka določa iz katerega kaska se bo trgalo.
Bemti - še eden, ki misli, da je zavarovalnica dobrodelna organizacija oz. da je treba, če se le da, mutiti, ker če bi odigral pošteno ne bi bil "car".
Žalostno je, da foluke ne potegne, da take muljaže potegnejo za sabo, da vsi skupaj plačujemo višje premije.
Ravno tako, če imaš divjad zavarovano. Če boš nasadil srno, normalno ne boš šel koristit splošnega kaska, temveč boš koristil divjad. Saj si plačal za to.
Ja - spregledal si, da govori o odbijaču.
In ne - kombinacija H (parkirišče) ne pomeni, da krije zavarovalnica poškodbe, ki bi nastale "na parkirišču", ko sami premikamo vozilo, in ja - J ti krije tudi, če si hovdrast in si sam sesuješ luč.
Vse ostalo (beri (oz. tako sem jaz razumel iz postavljanja vprašanj - če sem razumel narobe se opravičujem)): sam sesujem odbijač, ko obračam in imamo kombinacijo H + polni, se pravi uveljavljam izplačilo iz H, je v bistvu zavarovalniška goljufija.
Če pa je avtorju (pardon - prijatelju od avtorja - saj ne gre za njegov avto
).
In ne - kombinacija H (parkirišče) ne pomeni, da krije zavarovalnica poškodbe, ki bi nastale "na parkirišču", ko sami premikamo vozilo, in ja - J ti krije tudi, če si hovdrast in si sam sesuješ luč.
Vse ostalo (beri (oz. tako sem jaz razumel iz postavljanja vprašanj - če sem razumel narobe se opravičujem)): sam sesujem odbijač, ko obračam in imamo kombinacijo H + polni, se pravi uveljavljam izplačilo iz H, je v bistvu zavarovalniška goljufija.
Če pa je avtorju (pardon - prijatelju od avtorja - saj ne gre za njegov avto
Po zakonodaji itak oseba, ki nima opravljene licence za opravljanje zavarovalnih poslov ne sme v imenu zavarovalnice podajati nobenih informacij v zvezi z zavarovanji. Tudi novopečeni tako imenovani pomožni zavarovalni zastopniki, ki so brez licenc, morajo imeti na termin mentorja. Vse informacije lahko podaja le mentor, oseba brez licence pa posluša, na računalnik dela izračun, itd...
Tako da dvomim, da na klicnem centru Triglav zavarovalnice delajo študenti, lahko pa da se motim in nekdo premalo spuštuje predpise, nekdo pa premalo nadzira ...
Tako da dvomim, da na klicnem centru Triglav zavarovalnice delajo študenti, lahko pa da se motim in nekdo premalo spuštuje predpise, nekdo pa premalo nadzira ...
Glede na to, kakšne izjave oz. konkretno povedano laži se trosijo s strani Triglavovega call centra samo da si priborijo vstop k tebi, me niti malo nebi presenetilo, če bi v call centru delali študenti brez licenc, kar je načeloma kar klasika. Misliš, da imajo dečve v npr. Generali call centru licence? Malo morgen
Prva poanta call centra je dogovarjanje s stranko za termin, detajle o zavarovanju samem prepustijo zastopniku. Nekaj povsem drugega pa je prodaja produktov in sklepanje pogodb preko telefona
Prva poanta call centra je dogovarjanje s stranko za termin, detajle o zavarovanju samem prepustijo zastopniku. Nekaj povsem drugega pa je prodaja produktov in sklepanje pogodb preko telefona
Ok - pustimo sedaj Triglav in dajmo splošno o zavarovalnicah - žal je vse prevečkrat praksa, da v callcentru sedijo študentke - dokler so tam, samo, da preusmerijo klic k "pooblaščeni" osebi ali da se dogovorijo za termin za sklenitev zavarovanja je vse OK - vemo pa vsi, da temu ni tako in da vse prevečkrat "prekoračijo pooblastila" - pa ne bom sodil ali namerno ali nenamerno. Če je prvo potem očitno šepa pri nadzoru (kar je itak slovenska tradicija
).
Pri Generali call centru moraš ločiti oddelek za informacije strankam (glede plačil, kontaktov) in pa oddelek Halo polica. Če stranko zanimajo informacije o stanju na kontu, kontaktne informacije za škodni center, zastopnike in podobno, lahko to poda tudi oseba brez licence. Če pa stranko zanimajo informacije o produktih, pa jo preusmerijo na zastopnika ali na oddelek za Halo polico.
Včasih se je delalo brez licenc, sedaj je že 2 leti stroga zakonodaja, da lahko informacije podajajo le osebe z licenco.
Včasih se je delalo brez licenc, sedaj je že 2 leti stroga zakonodaja, da lahko informacije podajajo le osebe z licenco.
Podobne teme
