Goljufija preko plačilne kartice

M

mercedes

Majstr
16. dec 2014
2.452
158
63
Zjutraj telefon najavi sms...

NKBM - splet/tel nakup v znesku xxx Ethiopya gov

What ???

Kličem na banko ,blokirajo kartico.

Grem na banko da mi pošljejo novo kartico in razložijo kaj sedaj.

Najbolj presenečen sem bil na banki ,kjer sem dobil info ,da sploh ne morejo ukrepati in sprožiti finančne reklamcije dokler je transakcija v obdelavi in da se oglasim predvidoma v sredo ??
A res ne vidijo od kje in kam je bila transakcija sprožena ?

Ima kdo osebno izkušnjo kako je z vračilom tega ukradenega zneska.
To banka vrne in v kolikšnem času ??

lp
 
R

ribicija

Guru
4. sep 2007
2.397
1.399
113
Jaz sem imel maja primer, ko sem na eurocard začel dobivati SMS za nakupe na Apple shopu, zneski so bili 50, 20, 10. 5 EUR....Tak ene 15 SMS-ov je priletelo v par minutah. Dejansko jih je bila večina zavrnjenih s strani sistema, knjižili so samo 5 x 10 EUR . Takoj sem logično kartico preklical preko one številke, ki je na kartici zapisana. Prvi delovni dan sem šel na banko kjer sem naročil novo kartico in vložil reklamacijski zahtevek.
Naslednji mesec sem imel pri obračunu kartice storniranih vseh 5 "nakupov" in potem prejel še obvestilo banke, da je bila reklamacija uspešno upoštevana.
 
aljoman

aljoman

Majstr
16. dec 2013
2.675
-1.362
63
Meni se je to zgodilo par let nazaj. Banka je preklicala kartico, dobil sem zapisnik s katerim sem šel na policijo in z njihovim zapisnikom nazaj na banko. Celoten znesek (bili sta dve transakciji) mi je bil povrnjen.
 
M

mercedes

Majstr
16. dec 2014
2.452
158
63
Ok..Vse razumem , samo da pa banka ne more v "live" videt od kje transakcija in ukrepati mi pa ni jasno.

Transakcija ima trenutno status v " v obdelavi" in mi v banki reče ,da reklamacije ni možno vložiti dokler transkacija ni zaključena.

Sem bil na banki ob deveti uri. Odpira se ob pol deveti in mi pravi uslužbenka da zdaleč nisem prvi primer danes ?? A to res imajo banke tako slabo varovanje ali so lopovi res sami super računalničarji ?

Sem pa sedaj opazil eno zanimivost v android aplikaciji (NKBM).
Pri vsaki kartici imaš možnost začasno blokiraj kartico.

A to bi dejansko lahko imel ves čas (začasno blokirano ) ,ko bi pa želel opraviti plačilo bi jo pa odblokiral ?? To bi dejansko bilo največ kar lahko kot uporabnik storiš. Ali bi sistem to zaznal kot blokado in uničil kartico ?
 
delavec44

delavec44

Guru
17. dec 2012
2.290
1.538
113
Pri vsaki pametni banki se da v appu zamrzniti kartico. Pri NKBM ti piše začasno blokiraj kartico. Kar uporabi.
 
erikson

erikson

Guru
25. avg 2007
22.354
6.145
113
Procesni center ima vse podatke, vprašanje pa je, ali ima bančnik dostop do njih. Verjetno bi jih bančnik dobil, če bi zaprosil zanje. Začasna blokada pa deluje, kot si napisal.

Bank@Net pomoč storitve | OTP banka

Bank@Net pomoč storitve
www.nkbm.si www.nkbm.si

V kolikor ste založili ali izgubili kartico, jo lahko blokirate kar digitalno. Pritisnite na 'Možnosti' pri kartici, ki ste jo izgubili, nato pa pritisnite na 'Začasno blokiraj kartico'.
V kolikor kasneje kartico najdete, jo lahko po istem postopku odblokirate.
 
A

AvtoFun

Guru
29. dec 2007
18.412
2.425
113
Meni se je podobno zgodilo 3 mesece nazaj, zjutraj se zbudim in me čaka SMS da neuspešna transakcija na eni USA spletni strani. Seveda takoj blokada kartice na številki od zadaj. Pojasnim osebi tam gori da številke kartice nima nihče saj je relativno nova in je niti še iz kuverte nisem vzel kaj šele uporabil. Je povedala da imajo to goljufi neke vrste kalkulatorje/generatorje kjer v sekundi zgenerirajo ne vem koliko teh številk in naključno poslušajo in da pri meni je bila transakcija zavrnjena ker so uporabili napačno 3 mestno potrditveno cifro od zadaj. Skratka nič ne moreš.
 
  • Všeč mi je
Reactions: Mirc4u2c
M

mercedes

Majstr
16. dec 2014
2.452
158
63
Ja morajo biti kar maherji. Osebno nisem tip ki bi kar nekaj klikal v tri dni. Nakupi vsi na preverjenih spletnih straneh ala amazon ,ebay..
Bi še razumel , da sem opravil nakup na neki spletni strani ,pa je prišlo do goljufije.

Ampak tole kar tako iz mirnega neba..Zjutraj sms za znesek xxx.. Ne vidim niti kančka odgovornosti na svoji strani.

Mi je pa res malo mimo ,da sploh finančne reklamacije ne moreš podati dokler ni transakcija zaključena ??

Ker je znesek še v obdelavi ,bi ga sicer po mojem laičnem znesku sedaj še lahko nekako ustavili. Saj pša se nekje vidi kam je transakcija namenjena in kje je sprožena.
 
M

mercedes

Majstr
16. dec 2014
2.452
158
63
A razumeš da v tej fazi ne moreš nič ,razen da blokiraš kartico. Sem pa podal vlogo za novo kartico ,to je pa takoj obdelano in mi zaračunano kot predčasna menjava 8 evrov... Saj ne veš kaj bi rekel.
 
R

ribicija

Guru
4. sep 2007
2.397
1.399
113
Ce gledamo siroko, banka ni kriva, da je prislo do zlorabe. Zloraba je nastala kot posledica tvojih nakupov ali pa ce hoces v mojem primeru mojih na spletu in NE zaradi vdora v bancni sistem ali eurocard sistem.
Banka torej nima razloga, da v tej fazi zavrne nakup/transakcijo, saj nima podlage. In tudi ni upravnik sistema, je samo en clen v sistemu. Bo pa le-to dobila na podlagi tvoje prijave reklamacije, ki jo bo posredovala naprej karticnemu sistemu (Eurocard, Visa...) in bodo potem oni odlocili o zavrnitvi placila.
 
A

AvtoFun

Guru
29. dec 2007
18.412
2.425
113
Oz. ni bilo tako... menda so trofili vse, tudi 3 mestno varnostno cifro, zataknilo se je menda pri exp. date. Torej niso trofili datuma poteka kartice zato je bila transakcija zavrnjena.
 
V

visek_izobrazbe

Guru
29. maj 2014
7.389
3.280
113
Med SČ in Alterjem. Drgač pa od tam kjer prihaja b
Uporabnik mercedes je napisal:
Ja morajo biti kar maherji. Osebno nisem tip ki bi kar nekaj klikal v tri dni. Nakupi vsi na preverjenih spletnih straneh ala amazon ,ebay..
Bi še razumel , da sem opravil nakup na neki spletni strani ,pa je prišlo do goljufije.

Ampak tole kar tako iz mirnega neba..Zjutraj sms za znesek xxx.. Ne vidim niti kančka odgovornosti na svoji strani.

Mi je pa res malo mimo ,da sploh finančne reklamacije ne moreš podati dokler ni transakcija zaključena ??

Ker je znesek še v obdelavi ,bi ga sicer po mojem laičnem znesku sedaj še lahko nekako ustavili. Saj pša se nekje vidi kam je transakcija namenjena in kje je sprožena.
Klikni za razširitev

maš banko tud na telefonu al sam na compu? na telefonu maš lahk čuda aplikacij ki znajo sneti uporabne podatke..ne bi bil ne prvi in ne zadnji
 
M

mercedes

Majstr
16. dec 2014
2.452
158
63
Saj vsi vemo da goljufije obstajajo in bodo še vnaprej..

Moti me samo medel odziv v tej fazi.
Da je potrebno počakati ,da transakcija ne bo več obdelavi ,da lahko podam reklamacijo mi pač ni povsem razumljivo.

Pol ure po sms-u sem bil že v banki , ravno zaradi mnenja ,da mi nebi potem očitali da sem se prepozno odzval. Na banki pa hladen tuš ,da nisem nič zamudil , in da reklamacije verjetno pred sredo ne bo možno podati.

Denar bo skoraj sigurno vrnjen , ker po nekem zakonu je stranka odgovorna samo v primeru hujše malomarnosti, recimo da pustiš nekje kartico in podobno.

Imam banko tudi na telefonu , vendar aplikacije že dlje časa iste ,brez kakšnih igric in podobnega..
 
R

ribicija

Guru
4. sep 2007
2.397
1.399
113
V glavnem v mojem primeru je bil po moje nek nakup na kaki od manj varnih strani. Morda tudi dejstvo, da se sem imel na nekaterih zadevah shranjene podatke o kartici, zato da bi mi bilo lažje pri naslednjem nakupu.
Sedaj sem nekoliko bolj pazljiv in pri nakupih na netu, ki niso amazon in podobni uporabljam revolutovo kartico, kjer imam toliko sredstev kolikor jih rabim za nakup. Edino kar mi ni jasno, zakaj v določenih primerih ne morem uporabiti njihove disposal kartice, ki je kao veljavna za en nakup...
 
Za odgovor se prijavite ali registrirajte.
Na vrhu Bottom