disk očitno crkuje, garancija?

mcn

Majstr
3. sep 2007
1.921
267
83
Slovenija
lani sem kupil 2 diska Samsung Spinpoint F1 750 Gb, delovala sta v RAID 1 povezavi,sedaj pa mi je eden na podlagi SMART podatkov odpovedal poslušnost (v RAID navezi ne deluje več). Glede na to da imajo ti diski 5 let garancije, lahko to uveljavljam ?
Kdo sploh servisira Samsung diske pri nas?
 

trigga

Fizikalc
24. jul 2007
1.787
0
36
Seveda lahko, saj ti ga ni kakšna strela uničila ali kaj podobnega. Pač je nehal delat pred iztekom roka, za katerega ti tovarna garantira, da bo deloval.
Glede uveljavljanja garancije imaš dve možnosti: prva je, da neseš disk nazaj tja, kamor si ga kupil.
Druga možnost je, da prodajalca vprašaš, kam bo dal disk na servis (to ponavadi ni ravno neka huda poslovna skrivnost) ali pa malček poguglaš na to temo.
Na tvojem mestu bi se odločil za drugo možnost, več šans imaš za ugodno rešitev reklamacije + nekaj dni sigurno prihraniš in si na vezi direkt s servisom.