Carina mi je neke pakete, ki sem jih kupil iz USA ocarinila preveč. Rečeno je bilo, naj pošljem pritožbo oz. vlogo za povračilo preveč plačanega, kar sem tudi storil in poslal priporočeno. Se kdo spozna na roke, v kolikem času bi mi morali odgovoriti in kaj lahko storim, če mi ne oz. bi celo ignorirali?