Avtotehna VIS - Big Deal

Nimam tukaj dokumenta, ampak bolj kot je marketinška natega. Več izključuje, kot vključuje. Poleg tega za jamstvo jamči Avtotehna, kar ni ravno O.K. Ne stoji nobena zavarovalnica za tem, ala Triglav, RealGarnt, CarGarantie...

Ti na VISu so s tem bigdealom navadni nateguni. Ima kolegica lepe probleme z njimi. Največja finta pa je, da še sami ne znajo povedat, kaj jamstvo sploh vključuje.
Za vsako malenkost zahtevajo, da se avto prišlepa k njim, sicer jamstvo več ne bo veljalo. Potem pa ti povedo, da okvara ni del jamstva in te olupijo na celi črti.

Bom še napisal konkretno izkušnjo. Kolegici, ki je kupila avto, se jiv kratkem po nakupu začne vklapljati lučka. Pokliče ona njih, pove katera lučka se ji prižiga in ji naročijo, naj avto prišlepa k njim na servis, bodo porihtali. Ker se je lučka prižigala le občasno, gre do lokalnega avtoelektričarja in ji diagnosticira okvaro alternatorja. Čez par dni avto več ne vžge, in jo asistenca res šlepa ćez pol države k njim in jim tudi pove, kaj ji je lokalni avtoelektričar diagnosticiral. Čez par dni jo pokličejo, da lahko pride in povedo, da je samo akumulator bil zanič. Za tisti aku so jo lepo olupli. Čez kak teden ali dva, pa se lučka spet prižge. Spet gre do lokalnega električarja in ji še enkrat pove, da je kriv alternator. Kliče ona na VIS, zakaj ji zadnjič niso porihtali alternatorja in ji rečejo, naj pride spet čez pol Slovenije, ji ga bodo sedaj zamenjali. Jih vpraša, če ji ga bodo zamenjali pod jamstvo ali samoplačniško, potem pa se je ustavilo ... vežejo v delavnico, vežejo prodajo, vežejo eno gospo, vežeje tega, vežejo drugega, noben ne ve če je to del jamstva. Ji povedo, da jo pokličejo nazaj, ker kao ni tega sedaj v službi, ki ima to prek. Noben ne kliče več kot 1 teden, spet ona kliče njih. Potem popizdi in kliče vsak dan, pa ji končno nekdo reče da NAJBRŽ ni del jamstva. Hoteli so jo še enkrat na suho nategniti, ko so rekli "Ja, vi samo pripeljite avto, bomo vse porihtali".

Sedaj pa še glede brezplačnih servisov. Prvi brezplačni servis je "izkoristila". Pripelje se čez pol Slovenije k njim na servis. Menjajo samo filter kabine, 5 minut vse fertik. Zaračunajo po zlatarski ceni filter, delo je bilo gratis. Če ne bi šla menjavat tega filtra v Ljubljano, bi ji kao propadlo jamstvo.

Uporabnik Pbutec je napisal:

Za vsako malenkost zahtevajo, da se avto prišlepa k njim, sicer jamstvo več ne bo veljalo.

Klikni za razširitev

kar je čisto logično. Kot pri vseh ostalih jamstvih. VW jamstva tudi nemoreš uveljavit na Renault servisu. GSV tudi samo pri pogodbenih servisih (ali po predhodnem dogovoru kje drugje). itd itd.
Vse ostalo pa piše v pogojih kaj se krije in kaj ne ni tu nobenega ugibanja. Razen pri takih ki seveda ne preberejo pogojev preden kaj takega sklenejo. Pol pa je jok in stok in so vsi ostali krivi za vse kaj se jim zgodi. Če se ne strinjaš s pogoji tega jamstva ne vzameš in rešeno. Kje je tu problem? Al ji je kdo roko lamal da more to nujno met? Isto za vsa ostala. Ne spomnim se točno več kateri ponudnik je bil. V pogojih lepo piše garancija na avtomatski menjalnik velja samo ob servisu takoj po nakupu. Valda stranka tega ni prebrala in nardila servisa in potem je bil ponudnik jamstva kriv zakaj ni plačal popravila menjalnika.

Uporabnik luka51 je napisal:

kar je čisto logično. Kot pri vseh ostalih jamstvih. VW jamstva tudi nemoreš uveljavit na Renault servisu. GSV tudi samo pri pogodbenih servisih (ali po predhodnem dogovoru kje drugje). itd itd.
Vse ostalo pa piše v pogojih kaj se krije in kaj ne ni tu nobenega ugibanja. Razen pri takih ki seveda ne preberejo pogojev preden kaj takega sklenejo. Pol pa je jok in stok in so vsi ostali krivi za vse kaj se jim zgodi. Če se ne strinjaš s pogoji tega jamstva ne vzameš in rešeno. Kje je tu problem? Al ji je kdo roko lamal da more to nujno met? Isto za vsa ostala. Ne spomnim se točno več kateri ponudnik je bil. V pogojih lepo piše garancija na avtomatski menjalnik velja samo ob servisu takoj po nakupu. Valda stranka tega ni prebrala in nardila servisa in potem je bil ponudnik jamstva kriv zakaj ni plačal popravila menjalnika.

Klikni za razširitev

Ne pozabi, da gre tu za osebno jamstvo točno določenega servisa. Ostala jamstva, ki si jih ti naštel, ne pogojujejo da jamstvo uveljavljaš zgolj pri točno tistem šalabajzerskem servisu, kjer si avto kupil. Če nisi zadovoljen z enim servisom, lahko greš na drugega iz pogodbene mreže. Pogoji jamstva pri njih ne obstajajo. Je ta kolegica zahtevala pogoje (ki jih ob nakupu avta ni dobila), da vidi če se ji še sploh splača ukvarjati z njimi, pa teh pogojev NIMAJO na vpogled. Imaš zgoraj na linku navedeno kaj jamstvo zajema ... v 10 kratkih točkah, ostalo je stvar njihove domišljije.

Uporabnik Denis je napisal:

Kateri servis po vrsti pa zahteva samo menjavo filtra za kabino? Se ne gre to po knjigi?

Klikni za razširitev

Vsaki drugi servis. Mislim, da je na vsakih 30.000km menjava olja, vmes pa je na 15.000km še menjava filtra kabine. Tako, da v bistvu s temi tremi brezplačnimi servisi (oziroma brezplačno je samo delo, material je pa po zlatarskih cenah) dobiš dve menjavi filtra, pa eno menjavo olja in ostalega kar se takrat menja.

Pa kje podpišeš, da ti roko zlomijo če ne pripelješ avta na avtotehno vis?
Če to ne piše ne vidim problema. pelješ avto drugam in rešeno.

Pametni se AvtotehniVis izognejo vvelikem loku. Sami problemi.

Pa ne samo AvtotehniVis, tudi vsem njenim sodelavcem in prodajalcem vozil OPEL.