Anketa za vse kupce rabljenih vozil

perogasilec

Zelenc'
3. nov 2016
3
0
1
zasavje
Pozdravljeni,

Sem študent programa Avtoservisni menedžment, na Višji strokovni šoli v Celju.
Lepo bi vas prosil, če bi si vzeli par minutk časa in izpolnili anonimno anketo, namenjeno vsem, ki ste že kdaj kupili kakšen rabljen avto. Anketa je zelo preprosta in ima zanimivo tematiko.
Delam namreč diplomsko nalogo s področja trženja rabljenih vozil in anketa je del raziskave, ki jo moram izvesti.

Upam da ni nič narobe če je v forumu avtomobilizma, vendarle ima z njim nekaj povezave.
smile-1.gif

Vsak odgovor mi bo koristil, ko bo končana sem pripravljen z vami deliti rezultate …

Hvala vsakemu posebej za vseh dvajset izpolnjenih vprašanj! Lep pozdrav

Link do ankete (aktivna bo do 16.11. letos):

https://www.1ka.si/a/107325
 

Garfildd

Guru
24. jul 2007
6.261
4.843
113
Imaš, ko boš imel zaključeno pa objavi še povzetek kar si uspel ugotoviti iz te ankete...
 

Rambo013

Majstr
30. jan 2010
1.807
388
83
Vipavska dolina
Izpolnil, nekatera so dokaj realna, pri kakšnem se pa nekako nisem uspel odločit kaj bi kliknil in potem izbral neko srednjo možnost.
 

Fusion

Fizikalc
1. okt 2007
13.448
3
38
pri 5. vprašanju bi moralo biti na izbiro več možnih odgovorov oz kar vse.
11. vprašanje, manjka možnost, da prodajalec ni ponujal servisnih storitev.
 

perogasilec

Zelenc'
3. nov 2016
3
0
1
zasavje
Iskrena hvala vsem za rešene ankete in mnenja. Tako ste mi omogočili opraviti del raziskave pri diplomi. Z raziskavo sem zadovoljen, rešenih je 1400 anket, od tega je reševalo 88% moških, 12% žensk. Anketa seveda ni bila objavljena le tukaj.
KOT OBLJUBLJENO, so spodaj navedeni rezultati po odstotkih…


Q1: Svoje zadnje rabljeno vozilo sem kupil pri:
52% od 1400 jih je glasovalo, da so kupili pri Fizični osebi; 10% - Fizični osebi trgovcu z vozili; 37% - Pravni osebi trgovcu z vozili;
1% - Nič od naštetega

Q2: Kolikokrat ste že kupili rabljeno vozilo?
23% - enkrat; 22%- dvakrat; 17% - trikrat; 10% - štirikrat; 28%- petkrat ali več

Q3: Ste že kdaj kupili rabljeno vozilo iz tujine?
17% - da, enkrat; 10% - da,večkrat; 55% - ne, vendar bi ga; 18% - ne, nikoli ga ne bi

Q4: Kje točno ste izvedeli za vaše zadnje rabljeno vozilo, ko se je še prodajalo?
64% - slovenski spletni portal za rabljena vozila; 5% - tuji spletni portal za rabljena vozila; 13% - od prijateljev ali znancev; 12% - direktno pri prodajalcu; 2% - drugo;
po 1% pa vsaka izmed naslednjih opcij: javne dražbe/ družbeno omrežje npr. FB/ radio, TV ../tiskani mediji/avtomobilski sejmi.

Q5: Kaj vas je dokončno oziroma najbolj prepričalo v nakup vašega zadnjega rabljenega vozila?
11% - cena; 3% - garancija na rabljeno vozilo; 50 % - ohranjenost, stanje oz. poreklo vozila; 3 % - odnos prodajalca; 1% - gotovinski popust; 2 % - možnost menjave, 1 % - možnost financiranja; 14 % - znamka ali model vozila; 12 % - oprema/motor/oblika vozila; 5% - drugo

Q6: Kako pomembno je za vas:
(pet stopenj – prva številka je povsem nepomembno, zadnja izjemno pomembno)
Slovensko poreklo rabljena vozila: 15-28-29-17-11%
Znana preteklost vozila: 1-2-16-32-48%
Št. prejšnjih lastnikov: 3-11-36-30-21%
Št. prevoženih kilometrov: 2-8-37-29-32%

Q7: Koliko bi vas dodaten komplet pnevmatik, letna vinjeta, ravnokar opravljena servis na vozilu ipd. še hitreje motiviralo za nakup rabljenega vozila?
(pet stopenj – prva številka je povsem nič motiviralo, zadnja zelo motiviralo)
To me ne bi povsem nič… 10%-14%-31%-30%-15% …to bi me zelo motiviralo

Q8: Koliko je znašal garancijski rok na vaše zadnje rabljeno vozilo?
49 % - nič; 3 % - manj kot en mesec; 12 % - 1 mesec; 1 % - 2 meseca; 4 % - 3 mesece; 6 % - pol leta; 13 % - 1 leto; 12 % - nič od navedenega

Q9: Prodajalec mojega zadnjega rabljena vozila je:
(zopet petstopenjska lestvica; se ne strinjam …do povsem se strinjam)
Bil korekten in prijazen: 2-2-10-44-42%
Ponudil/privolil v testno vožnjo: 2-3-6-28-61%
Znal predstaviti preteklost vozila: 3-7-20-36-34%
Predložil servisne dokaze: 6-6-12-33-43%
Q10: Na kakšen način ste kupili vaše zadnje rabljeno vozilo:
79% - gotovina; 8 % - kredit; 8% - finančni leasing; 0% operativni leasing; 3 % - razne menjave; 1 % - nič od naštetega

Q11: Svoje zadnje rabljeno vozilo sem največ servisiral pri:
26% - pooblaščeni servis; 43 % - nepooblaščeni servis; 15 % - pri prijatelju, znancu oz. nekomu, ki nima registrirane dejavnosti; 16% - sam, v lastni režiji

Q12: V katerem cenovnem razredu je bilo vaše zadnje rabljeno vozilo, na dan nakupa:
6% - do 1000 €, 12% - med 1001 – 2500 €; 19% - med 2501-5000 €; 32 % - med 5001 in 10000 €; 18 % - med 10001-15000 € ; 7 % med 15001-20000 €; 3 % med 20001-30000 € ; 2 % nad 30001 €

Q13: Je svetovna finančna kriza (2008) vplivala od odločitev o novem ali rabljenem avtomobilu?
13 % - vozila od takrat nisem menjal; 70 % - Ni vplivala. Vseeno sem kupil rabljen avtomobil; 8 % - Ni vplivala. Kupil sem nov avto.; 6 % - Da. Kupiti sem moral rabljen avtomobil; 3 % - Da. Vseeno sem si lahko privoščil nov avto.

Q14: Kolikšna je bila starost vašega zadnjega rabljenega vozila ob nakupu?
(oz. povprečna če ste jih kupili že več …)
4 % - do 1 leto; 18 % - 2 ali 3 leta; 28 % - 4 ali 5 let; 34 % - 6 do 10 let; 15 % - 11 do 20 let;
2 % - 21 ali več let.

Q15: Se je kdaj po nakupu vašega rabljenega vozila izkazalo, da prevoženi kilometri oziroma zgodovina vozila niso bili resnični:
18 % - Da, enkrat; 9 % - Da, večkrat; 73 % - Ne, nikoli.

Q16: Največ koliko prevoženih kilometrov bi še lahko imelo rabljeno vozilo, da bi ga še kupili?
8 % - do 50.000 km; 17 % do 100.000 km; 24 % do 150.000km; 12 % do 200.000 km; 31 % - povsem odvisno od vozila ali tipa voženj; 6 % - to mi sploh ni pomembno; 1 % - drugo.

Q17: Bi še kdaj kupili rabljeno vozilo?
67 % - zagotovo da; 25 % - verjetno da; 4 % - niti da niti ne; 3 % - verjetno ne; 0% - nikakor ne.

Demografski podatki:
Največ vas je odgovarjalo iz območja ''01'' oz. okolice Ljubljane.
42 % vas je starih 26-35 let, najmanj 4 % pa nad 56 let.
Moški: 88 %, ženske 12 %.

Iskrena hvala vsem še enkrat. Lepo se imejte.